Para podermos te ajudar remotamente (mostraremos na sua própria tela como funciona) é preciso que o Sr(a) primeiramente baixe e instale um dos dois programas dos links abaixo:
http://ultraviewer.net/pt/UltraViewer_setup_6.0_pt.exe
https://download.teamviewer.com/download/TeamViewer_Setup.exe
Depois de instalar chame nossa atendente aqui pelo CHAT (Aba verde “fale conosco” no canto da pagina).
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